im电竞官方网站维修假货打印机接到客户的服务请求，说是开票的打印机打印模糊，安排技术小伙上门取机，拿普通白纸打印测试，显示正常，判定为非打印头故障，怀疑客户是不是纸张厚度调节不正确，同时要求客户发来模糊的打印页面。

　　于是拿我们的4联送货单测试，果然如客户所描述，只有第一页清晰，第二页还行，第三、四页完全看不清楚，多次调整厚度调节杆，无效。

　　看到机身标签上写着2023年8月份出厂，那肯定没过质保期啊，不如直接帮客户送爱普生官方维修站好了。

　　因为我有印象，这台机器不是在我公司采购的，当时客户自己网购，价格很便宜，我们做不了，现在要保修，就只能要求客户提供购机。

　　购机肯定是有的，于是按照爱普生的要求，通过微信公众号报修，此时问题来了，服务大厅提示：出厂编号无效im电竞官方平台。

　　本以为至少能为客户争取免费换新的机会，没想到的是，卖家没了说法，换成是我，肯定要维权了，但是客户说打印机急用，让我们维修好，送回去算了。

　　好吧，客户都这么发话了，那我们还是赶紧维修吧，好在我们自己的开票打印机，也是同型号的机器，调换打印头和色带框，再次确认不是打印头的问题，也不是色带框的问题，后面更换了机架配件，才解决了问题，赶紧送还给客户，得5星好评一次。

　　20多年的IT外包生涯，见过的假货有很多，打印机假货倒是不多见，也许只是没发现吧。所以各位顾客，采购的时候，不能光看价格。就这台打印机来说，当初我就说过不太可能那么便宜的，至于客户如何选择，那咱们也就佛系看待了。

　　但是，作为IT外包服务的提供者，无论客户在哪里购买的IT设备，我们都会尽力服务，能走官方质保，绝对不收费，若是出了质保期，或者是假货、水货，那就只能收费维修了。