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im电竞深圳男子遭华为线下店欺诈找客服投诉后称果然很华为

作者:小编 日期:2024-11-25 23:29:12 点击数:

  im电竞深圳男子遭华为线下店欺诈找客服投诉后称果然很华为深圳一位男子爆料称,他们一家人都支持华为,手机体验还不错,没想到最近一次手机维修,让他失望透顶,好在后来有了转机。

  深圳横岗一位医生,称周一接到急诊电话,突然手机黑屏了,当时耳机可用,电话能接通,接完急诊电话后就出诊,中午时间找到横岗大厦附近专卖店,被推荐到指定服务中心。

  周五(8月5日)该医生接到通知到货,到服务中心后,工作人员拿到手机后又告知要一个多小时才能换好,那就等嘛。

  男子就去楼下等待,结果一会儿后再次被告知新到的屏幕有问题,需要重新预定,让留手机在店里,三天后来拿就行。

  华为指定服务日,如果留下手机可以享受免除80元的人工费用,取走手机就不能享受,加上不确定三天后有没有新屏幕。

  无奈之下只好同意,走出商场后男子觉得又不对劲,微信问手机行业的朋友,对方明确告知有大猫腻,并提醒取走手机。

  医生这时又重返服务中心拿走手机,拿在手上检查有没有被更换硬件的时候,奇迹发生了,这时屏幕突然恢复正常。

  这是典型的服务点工作人员欺诈行为,一开始就明确知道手机屏幕没有坏,而且了解到屏幕不亮的原因,但工作人员并不告知。

  而是以更换内屏为借口,要男子多花980元冤枉钱,支开男子,并且要三天后来拿和放店内享受80元的人工费,完全就是制造一个假象。

  此时如果他没有醒悟,那就是在什么都没有维修的情况,被欺诈近千元,最后还在为省了80元的人工费沾沾自喜。

  没想到官方店会有这种行为的男子很是生气,称一家人都在用华为,没想到被欺骗,于是网上发文吐槽。

  觉得不解气后,又找到线上客服说理,反转就是在这里出现了,5日晚间男子与华为官方店客服沟通,并反馈该问题im电竞官方平台

  其实他已经不报希望了,只是想找个吐槽的地方,意想不到的是,6日下午男子收到了官方的电话追踪。

  郑重道歉,并承诺会重新考核涉事服务中心,整改,对此他表示果然很华为,有错认错改错,直面问题,不敷衍。

  男子手机大概率只是触摸的地方松动了,但对方并不告知,这种行为相信有些朋友在维修店也有遭遇过。

  电子产品对于我们大多数人来讲,只能看到一个外壳,有没有修过根本看不出来,借此案例提醒大家,手机维修,尤其是内部问题,称要大修的最好能当面观看。

  这一次是男子自己察觉到问题,否则就只能认栽还不知情,也希望华为在线下服务越做越好,服务中心就代表了周边人对品牌的认知,如果出现问题,最后损失的还是品牌。返回搜狐,查看更多


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