im电竞官方网站竞品分析报告 在线教育井喷时代谁才是真正的王者？近几年在线教育行业如井喷式流入市场，并深受用户热捧，加之本人处于在线教育行业，秉着对在线教育的热爱，故以在线教育APP作为分析对象，进一步加深对在在线教育行业的理解。

　　2012 – 2018年，中国在线教育市场规模和用户规模，均处于增长趋势，虽然于2017年增速均有所下滑，但是在2018上半年增速又处于回升趋势，截止到2018年上半年，在线亿人。

　　经研究显示：未来5年内，市场规模和用户规模将保持高速稳步增长，预计到2024年，市场规模达4541亿，用户规模达4.1亿。

　　纯在线教育行业不断涌起、线下教育机构布局以及互联网公司、通信公司和出版传媒公司的在在线教育行业的业务拓展，致使在线教育行业竞争剧烈。

　　2017年在线教育行业虽然发展快、企业应收规模增长快、市场竞争格局也初步定性，但是位于前四名的市场份额仅占据6.5%，则表明整个教育行业具有高度分散特性。

　　秉着国家、全体人民对教育的重视，人民经济收入的提高，我国的教育行业会一直经久不衰。经过30年的摸爬滚打，教育培训行业由传统教育发展为目前的在线教育。在线教育随着互联网的普及，得到越来越多人的关注，拥有巨大的流量入口。

　　该类APP涉及直播、录播、资讯、商城、社区登录内容，功能板块多样，做到可与讲师在线互动，又可同学员在线交流，能很好提高用户体验和学习效果。

　　该类APP涉及亲子园、早教园、启蒙玩具、启蒙英语、艺术类培训、基础教育等，助力孩子赢在起跑线，比较知名的APP有：贝瓦儿歌、智慧树、掌通家园、叫叫识字、洪恩识字、叽里呱啦等。

　　K12领域是近2年在线教育行业投资金额最高，该类APP涉及学科辅导、课后托管、艺考、高考志愿咨询、语言培训、基础教育等，皆为提高学生学习成绩，强化平台服务为宗旨。

　　内容细分录播、直播、一对一辅导、在线搜题、评估、试题测试、社区等，比较知名的APP有：vipkid、哒哒、小猿搜题、阿凡题等。

　　高等教育培训是为在校、在职用户提供学习机会，提高个人学历，该类APP涉及继续教育、考研、留学、语言学习、基础教育等，内容细分录播、直播、试题测试、新闻资讯、社区等。比较知名的APP有：尚德、新东方、中公、环球等。

　　职业培训是以提高职业技能为核心，提高用户的个人能力，APP涉及职业考试培训、职业技能培训、企业培训等，内容细分录播、直播、试题测试、新闻资讯、社区等。比较知名的APP有：尚德、新东方、中公、环球等。

　　2014 – 2018年期间，互联网、移动互联网用户规模及移动互联网用户占比逐年上升，截止到2018年移动互联网用户规模达8.2亿人，用户占比达98.6%。

　　在线教育是近几年在线教育的主题，职业教育领域和高等学历教育领域在市场占比为80%左右，K12领域近几年市场需求量翻倍上涨，为市场刚性需求。

　　两者市场需求差异大的最主要原因是：自控能力、目标性强，孩子试错成本大，用户选择相对谨慎。

　　5. 在线年中国在线教育商业模式主要是toB 和toC两种用户，toB是面向政府、广告、电商、系统授权等方式盈利，toC是面向用户收取课时费、会员费、增值服务费等，其中直播工具在近2年受到toB和toC共同热捧。

　　自适应教育行业的兴起，部分公司的揭竿而起，自适应教育确实能解决在线教育痛点，是商家和用户最渴望的产品，但因对该技术和数据要求高、产品开发费用高，如若真正实现自适应教育，依旧任重道远；

　　这两年的直播教育工具浪潮高涨，可谓是把在线教育行业推向风尖浪口，直播教育的本质是还原现场教学，但是根据目前市场状况，本人认为仅比录播高一台阶，互动性仍不高，如果真正实现还原现场教学，仍需摸索；

　　部分平台采用线上、线下结合模式，实现线上学习便利，线下有人指导，但根据目前现状几乎没有平台将相应服务完全满足用户需求，要么费用高、要么结合不紧密。

　　获客成本的持续上升、流量变现艰难，如何打通盈利模式一直是困扰整个互联网教育行业发展的大问题，目前大部分互联网教育企业仍然处于变现的摸索阶段。根据互联网教育研究院的报告，70%的在线教育公司都在亏损中维持，是导致资本热情冷却的主要原因。

　　在线教育产品广泛im电竞官方平台，从单一工具到综合类APP，用户需求随之多种多样，经多角度考虑，决定针对综合类APP展开分析。

　　用户主要分布在经济发展较好城市，一线名，故城市经济发展越好，对教育的认知度越高，越重视教育，加之网络覆盖广，对于在线教育认知度、信赖度也随之提升；

　　2）年龄、性别：用户年龄主要集中在30-39岁之间，占比达56%，男性占比为64%，女性为36%，男性远高于女性；

　　该部分人群多为上班族，经济有余额、网络覆盖广，并且在这个年龄段对教育、知识认知度较高，所以对用户本身、孩子在知识提升方面需求较大。

　　想要了解职场技能及问题，通过在线学习和与真正步入职场学员沟通，可以帮助自己对职场有一个初步了解，并提前做好准备。

　　下班后，没什么事挺无聊，又发现有很多知识需要补充，通过在线学习，可以快速补充自己技能弱项，为自己加薪做准备。

　　在线教育中直播深受热捧，并是目前最好还原现场教学的功能，故本次竞品选择具有直播功能的在线教育APP，本报告选取Cctalk、千聊两个APP作为分析对象。

　　选取对象原因主要是：这两者的核心服务内容和目标对象有相同之处。并且，该两款APP均具有核心功能相同的直播功能，排名相对靠前，知名度大、下载量高、用户群体基数高。

　　Cctalk近一个月做运营活动，邀请大咖免费一月线上直播授课，并送学员礼品，使得下载量本就比千聊高的Cctalk甩千聊一条街。

　　原因推测为：春节过后，大家回归紧张工作状态，加之金三银四的换工作因素，用户的焦虑以及对知识的获取增强，下载量处于升温期。4. 用户群体

　　对比两者产品结构图可以看出：在整体大方向功能相似，都是以课程学习为核心进行持续打磨，重要功能导航固定在底部4-5个按钮，方便用户切换主题。

　　Cctalk功能结构分别为上课、发现、课表、我的，整个设计思路以围绕现场教学场景设计，思路比较新颖，给予用户进入平台后有种学习氛围感，增加用户对平台及平台内容质量的认可度，彰显平台设计理念。

　　但“发现”二字，容易引起误解，根据目前市场上产品对“发现”设计，对该词的理解为用户动态，而非核心的“课程”。

　　千聊功能结构分别为首页、动态、课件播放、我的课程、个人中心，很好突出平台设计理念，方便用户在平台结识更多志同道合朋友。其中“课件播放”设计较好，方便用户学习，提高用户体验，并且该设计市场上已经普及，用户对该功能设计已经熟知，新用户无需对该设计做过多思考。

　　首页的课程分类显示主旨是：帮助用户快速定位意向课程，查询自己目标内容，避免用户大海捞针似查询，减少用户查询时间，提高用户对产品的体验。针对该主旨，两款产品对该分类在不同位置，做了不同设计。

　　Cctalk中课程类别放置在用户观察视线重点区域，并且用户可以以左右滑动的形式查看课程所有类别，设计新颖，并且也不会对于新用户而言对增加上手难度的问题，整体体验度比较好。

　　千聊则是以市场上常见一种设计方式展现，课程按照类别以tab形式在顶部展现，用户观察视线重点区域放置的为课程活动，增加用户购买力度，提升产品下单率。但是，tab设计方面，个人建议最右侧的“理财”二字显示一半，给予用户一种还有类别未显示完全的心理暗示，引导用户向左滑动tab栏。

　　Cctalk以播放/暂停为判断基准来显示或隐藏课件播放进度、横屏/竖屏切换、分享，该设置以考虑用户随时查看课件学习进度等，有效较少用户操作行为，并以半透明显示，对学员学习造成影响不大。

　　千聊以播放/暂停几秒钟后隐藏，推测该项设计应为考虑课件播放期间配有讲师讲课字幕，担心影响学员学习效果因素。

　　该设计屏幕界面简洁，不会因用户学习中因繁杂的界面转移用户注意力而受到影响，并且界面设置有倍速播放（0.7、1.0、1.2、1.5、2.0倍）功能。

　　个人认为：该倍速功能在设计过程中考虑不能太大影响学员看屏幕、及与界面间其他功能大小的协调性，则考虑比较人性化的设计，点击该功能次数、相应显示不同播放速度，并且界面中央显示一个稍大倍速数字图片，方面用户知晓目前所选倍速。

　　该设计个人认为：体验相对不好，这种选择倍速方式相当于增加用户操作流程，个人建议点击倍速功能，下拉显示所有倍速提供用户选择，每一个倍速所占用的面积稍微大一点，以防点错。

　　在课件播放页面，两个平台的分享功能位置设置有相同之处，但也有差异之处。分享功能的位置设置按照惯例是放于界面右上角，方面用户操作，Cctalk则是按照惯例放置，但因该功能目前处于课件播放屏幕时隐时现，可能会导致想分享该课程的用户因暂时找不到或操作繁琐（点一下屏幕，才能显示）问题而不再分享。

　　千聊则是界面右上角和屏幕左下角均有设计该功能，对于将该功能放于页面左下角的原因，个人推测为虽然该功能对平台拉新很重要，但是右上角的常用位置已经设计因素，一个页面重复出现两个分享功能，推测是考虑该功能对平台拉新的重要性。

　　针对该分享功能位置放置问题，个人有一个不成熟建议：若放于课件名称右上角，并以一个比较醒目颜色显示。有利于用户观察查到，是否效果会更好，这样既解决屏幕隐藏该功能，又解决功能重复出现问题。

　　其中，Cctalk平台在用户滑动超过某一高度后，付费按钮会做相应变化，将课件名称下方的活动内容在付费按钮中显示，有利于用户忘记/多处提醒用户该课件的具体活动，并且根据活动内容的不同，显示不同，极大提高用户体验度。

　　千聊是主推用户购买会员，平台课程已会员形式购买相对优惠，价格以两种显示——会员、原价。但是，会员价位仅在课件名称下方有显示，用户滑动该页面后，会员价位便会，并且该会员模块设计不容易引起用户注意，推测应该是为开通会员页面保持统一格调，给用户一种高端感。

　　两者的主流程大体相似，以课程搜索- 课程购买 – 学习为主，在一些操作选择、布局、服务上有所差异。

　　Cctalk课程介绍页面，显示添加老师微信入口，实则也是为打卡做准备，可谓一箭双雕——既满足用户添加老师微信心理，又实现平台新增打卡鸭功能使用效果，并培养用户打卡习惯，该功能设置是为更好实现线上学习的线. 交互设计

　　页面布局采用搜索、轮播图、分类模块、重点课程推荐、分类课程列表展现，使得重点内容展现用户，整体布局规整。

　　从手机APP排名中可以看到：Cctalk和千聊是在线学习直播平台的领先者，在平台战略和规划方面已经初步定性，平台使用体验较好，在线直播学习的最终方向是还原现场教学，在这方面Cctalk平台做的相对完善。

　　1）针对用户评价、周围人士调研，大家对这两款APP的熟知度并不高，几乎都是周围人士推荐（产品对商的除外），品牌效应为树立、建议增加资讯，新闻媒体等广告投放量，快速占领市场。